FAQ
FAQ générales
Pourquoi réaliser vos déclarations avec DICTservices.fr ?
- Gain de temps – sur DICTservices.fr, vous faites vos DICT en 3 minutes.
- Confort d’utilisation – tous les services sont accessibles depuis n’importe quel ordinateur connecté sur internet, pas d’installation de logiciel sur vos postes, pas de contrat de maintenance.
- Qualité professionnelle – pour faire vos déclarations, vous disposez des outils performants et simples à utiliser : cartographie personnalisable, liste des concessionnaires de réseaux, envois des déclarations par tous types d’acheminement, tableau de bord de suivi de déclarations.
- Sécurité de vos chantiers – la base des exploitants réseaux est mise à jour par notre équipe Référencement
- Formule libre et sans engagement : Ni abonnement, ni contrat de maintenance annuel, ni forfait, vous choisissez le pack qui vous convient.
> Plus d’informations sur la solution.
Pourquoi travailler avec un éditeur de logiciels métier ?
- 3 à 4 mises à jour par an (déploiement automatique et transparent pour les utilisateurs),
- une meilleure réactivité au développement en fonction de l’évolution de votre métier et de vos suggestions,
- un savoir faire maîtrisé par nos propres équipes de développement
- une Hotline personnalisée et efficace avec des techniciens DICTservices.fr,
- une expertise métier de 17 ans dans votre domaine d’activité (logiciels d’étude réseaux, gestion d’éclairage public, gestion de chantiers, gestion de devis) qui favorise la compréhension de vos problématiques et l’apport de solutions.
Comment accéder à DICTservices.fr ?
Suite à votre souscription à DICTservices.fr, vous obtenez par mail une confirmation de la création de votre compte, ainsi que votre login et votre mot de passe. En utilisant ces identifiants, vous pouvez accéder à votre espace client personnel.
>Voir l’offre commerciale pour les déclarants de travaux.
>Voir l’offre commerciale pour les exploitants de réseaux.
De quelle configuration ai-je besoin pour installer DICTservices.fr ?
DICTservices.fr est une application qui fonctionne sur internet, vous n’avez aucune installation à effectuer. Vous devez disposer d’un ordinateur de type PC avec Windows 2000 (au minimum), d’un navigateur web (Internet Explorer 6, Firefox), et d’une connexion à internet.
Ai-je besoin de mettre le logiciel à jour ?
Les mises à jour de DICTservices.fr sont effectuées automatiquement. Vous êtes informés par notre Newsletter des nouveautés et les évolutions de la solution.
Etant éditeur de logiciels spécialisés dans votre métier, nous étudions votre problématique pour vous proposer la solution adaptée à votre activité. Les contacts directs avec les utilisateurs nous permettent d’être souples et réactifs dans le développement de nos services.
Qui contacter pour une aide à l’utilisation de DICTservices.fr ?
Pour toutes les questions sur l’utilisation de DICTservices.fr, vous avez un accès au Service Hotline, par téléphone ou par e-mail.
Notre équipe professionnelle est toujours à votre écoute pour vous fournir des solutions optimales et des réponses complètes à vos demandes.